“最近天气降温了，注意保暖，千万别感冒。”、“注意饮食，少吃高盐的食物。”像这样的温馨提醒，贾大海(化名)这两个多月来收到了好几条，而给他发送温馨提醒信息的一家医院的护士。 　　因患急性肾炎，来自山西61岁的贾大海来到石家庄肾病医院，接受了20多天中医清除血液毒素治疗后康复出院。“上次是我自己过来的，医生护士把我照顾的很好，很热情。”再次来到该院做复诊检查的贾大海说，医护人员的敬业精神感动了他，另外给他留下深刻印象是医院严格的院外回访制度，“真的没想到都出院了，护士还经常提醒饮食上需要注意什么。” 　　多年来，该院对出院患者坚持跟踪回访，进行院外康复指导，对患者的服务与关怀从院内延伸到院外。“自2003年来，医院坚持对出院患者进行回访，除患者满意度问询外，还向患者提供院外康复指导服务，了解患者住院期间”该院院长石伟介绍，回访工作不是简单的走下过程，而是当做构建和谐医患关系的一项重要工作来抓，“只有将医疗服务延伸到院外，才能给患者更多健康指导，有效提高医院的医疗服务水平。”